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投訴建議

(一)基金投資人可以通過撥打本公司客戶服務中心電話或以書信、傳真、電子郵件等方式,對基金公司或銷售網點所提供的服務提出建議或投訴。

(1)客服熱線

您可撥打睿遠基金客服熱線400-920-1000(周一至周五 9:00至17:00,法定節假日除外),轉人工服務進行投訴或建議。

(2)電子郵件

您可發送電子郵件至睿遠基金客戶投訴郵箱:service@foresightfund.com,郵件標題請注明"投訴與建議" 。

(3)郵寄書信

您可郵寄書信至“上海市芳甸路1155號浦東嘉里城辦公樓43層客服中心(郵編:201204)”,書信標題請注明"投訴與建議" 。

(4)傳真

您可發送傳真至021-38173289(請注明您的聯系方式) 。

(二)投資人也可通過書信、傳真、電子郵件等方式,向中國證監會和中國證券投資基金業協會投訴。聯系方式如下:

(1)中國證監會上海監管局:網址:www.csrc.gov.cn/pub/shanghai/,聯系電話021-50121047,地 址:上海市浦東新區迎春路555號,郵編:200135。

(2)中國證券投資基金業協會:電話:010-58352888(中國證券投資者呼叫中心),電子郵箱:tousu@amac.org.cn;地址:北京市西城區金融大街22號交通銀行大廈B座9層;郵編:100033;網站:www.amac.org.cn; www.sipf.com.cn  (中國證券投資者保護網)。

具體情況詳見《權益須知》。

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